經營管理

當部門利益衝突,怎麼辦?

$980
課程分享
收藏人數
1
章節數目
7
課程時長
1h 15m 36s
下架日:無
購課觀看期限與下架日相同
$980
課程公告

<系列課程>

1.公司內耗嚴重,老闆該怎麼做?

https://dsaelearning.digiwin.com/course/10776


2.公司老臣行不行?跨時代的組織溝通障礙

https://dsaelearning.digiwin.com/course/11021

課程簡介

   

   ✎誰適合這堂課?   


中小企業經營者、二代接班人

部門主管



為什麼你需要這門課?  


為什麼我公司的部門之間總是意見不合?小心內耗帶來公司的巨大損失

當公司組織越來越龐大,分工越來越細,很多時候因為部門立場不同,每個部門都有各自必須做到的SOP流程,而部門各自的SOP流程如果有衝突,就會在公司的運作上造成絆腳石!

常見的有:


1.部門之間的SOP造成各部門之間的困擾,開會之後仍然沒有改善,造成無限循環的無效組織溝通。


2.部門主管各有考量,當部門利益衝突無法找出共識,公司老闆不得不親自解決,造成老闆事必躬親,
老闆在幫主管做主管應該做的事情,開始思考我養這些人到底要做什麼?


3.部門主管思維僵化,只想交差了事,公司看不到績效,老闆只能恨鐵不成鋼或者不斷換主管,人事動盪造成
組織不安的氛圍,員工更無心在工作上,淪為無意義鬥爭,成為拖垮公司的恐龍。


4.底層員工因為其他部門的不配合,造成業務執行困難。


5.部門主管難為,公司為解決問題不得不為了找方法而朝令夕改,造成員工無所適從。




課程講師與內容  


講 師: 林艾達

獨立女子創辦人

品牌行銷雙棲顧問

擅長虛實行銷整合,7年的行銷經驗,3年的業務銷售經驗,不僅最懂業務第一線的痛點,更是數位行銷&活動企劃空陸雙棲,認爲行銷方案需符合業務需要,在必要時候總是親上業務第一線瞭解情況,行銷不在做了多少行銷,而在於如何做「對的行銷」,「龜毛但用心,在乎成效結果」是客戶及合作廠商對她的評價。


課程內容包括:


一、部門組織利益衝突,如何找出平衡點

1.1 小心內耗將帶來公司巨大損失

1.2 學會三大心法,告別會議會而不決,決而不行

1.3 教你用六大步驟,快速提升會議效率

1.4 達成共識的跨部門協商技巧


二、管理者思維如何影響組織溝通

2.1 思維影響行為,主管與部屬共好才能長久

2.2 老闆要安主管的心,使其願意幫部屬發揮所長

2.3 管理與領導都是主管必須要懂的事情




課程特色與效益  


這門課透過實際案例解析與說明,
教你從同理心出發,透過溝通技巧及小工具,幫助你的部門組織溝通更能取得共識,為公司創造效益。


筆記章節