✎誰適合這堂課？
↬應收帳款管理人員、財務主管、業務人員、業務主管、經營者及二代接班人。
✎為什麼你需要這門課？
訂單成交出貨後不一定就是業績的增加，確保約定的帳款都能如期收回才是真的營收入袋，如何做好事前調查、簽約到事後催帳，以增加實際營收極為關鍵！
業務人員大多專精於如何推廣、如何銷售等技巧，時常忽略了交貨後帳款是否能順利收取的環節。因此，交易前是否需要過徵信調查來評估客戶進而簽訂合約，及徵信報告如何解析為首要目的。在簽約時需要注意哪些事項，以確保交易後的應收帳款能夠有效催回，或是客戶有繳款異常時如何即時察覺且該如何應變也相當重要。
而財務人員在這當中又擔任什麼樣的角色，應收帳款該如何控管，才能夠降低其所帶給企業的營運風險，進而增加企業的獲利與競爭力。
✎課程講師與內容
講 師： 黃美玲
企業財務及經營輔導顧問、中原大學企業管理學系兼任講師、鼎新知識學院、勤業眾信財稅顧問、桃園市工業會、中原大學推廣教育處、三上管理顧問、青年創新創業總會等單位特約講師。
課程內容包括：
一.帳款管理基本概念
| 1.1 帳款管理的重要性 |
| 1.2 客戶延遲付款的原因 |
| 1.3 呆帳損失對銷售的影響 |
| 1.4 企業帳款管理常見缺失 |
| 1.5 應收帳款管理的法則 |
二.客戶的徵信調查
| 2.1 徵信調查的時機 |
| 2.2 徵信調查的方法 |
| 2.3 徵信機構的徵信報告 |
| 2.4 徵信調查的問題 |
三.信用評等與信用額度設定
| 3.1 客戶信用額度設定方法 |
| 3.2 信用評等及額度計算 |
| 3.3 保證與擔保及保險額度 |
| 3.4 客戶信用評等注意事項 |
四.應收帳款的管控要領
| 4.1 確保收款的簽約注意事項 |
| 4.2 應收帳款的監管作法 |
| 4.3 訂定收款政策及債權確保程序 |
| 4.4 客戶異常徵兆的應變措施 |
| 4.5 帳款催收方法與效益分析 |
✎課程特色與效益
✔瞭解客戶徵信調查重點，並制定量化的客戶評等與信用額度設定方法。
✔掌握應收帳款管控及帳款無法收回應採取之法律措施，避免發生呆帳損失。
