經營管理

打造高績效管理者的管理力

促銷優惠 NT$7,200 原價 NT$9,600
5與倫比優惠活動
促銷期間 2022-05-01~2022-05-30
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收藏人數
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章節數目
58
課程時長
12h 25m 09s
下架日:無
購課觀看期限與下架日相同
NT$7,200
課程公告


課程簡介

   

    ✎你是有以下困擾的管理者嗎?   



↬新手主管

從事專業工作多年,突然之間被拔擢為主管,第一個會面對的問題就是角色的轉變,過往只要專注做好自己的事就好,現在你卻需要把團隊放在前面。


↬空降主管

當你有一天你去到一個陌生的環境、公司、部門擔任主管,身邊沒有人信任你,也沒有人會主動幫忙你,甚至還有些人等著看你的笑話,這種時候你又該如何自處?又要如何在短時間內站穩腳步,作出成績呢?


↬當了多年主管

你可能已經當了多年主管,但隨著位階提高工作量卻也不斷增加,加班愈來愈嚴重。團隊工作能力與幹勁低弱,導致很多事情都得自己來;老闆需求變來變去,讓你疲於奔命;面對組織內的政治鬥爭也讓你感到無能為力。





90天系統化成為高績效管理者  


我們將與你分享,如何融合商業思維、領導力、數位時代人才管理、敏捷等概念,讓你所吸收到的不會是傳統的管理理論,而是適用於當代、可行的管理觀念,同時我也正在構思這堂課的學習營應該如何進行,才能讓大家真正掌握這些能力。

90 天,是我們認為一個合格主管養成所需要的時間,不用覺得長,跟著我們的教戰守則走,90 天後你就能感受到管理上了軌道,而你也真正成為一個高效的管理者了。





高績效管理者的四個要務  


▲ 部門管理 — 管理力

成為管理者之後,你得對整個部門的目標負責,也得對團隊成員以及自己的成長負責。在早期,因為身分切換,你會遭遇很多的衝突,例如人際衝突與價值觀衝突,或者工作上的目標衝突或資源衝突。這些衝突總是讓人感到心煩,但這卻是管理者的日常,如何做出適當的決定是關鍵要務。

部門管理的段落我們談論了較多在帶領部門與展開日常工作的重要技巧,除了談論例行庶務的管理外,也補上了新的觀念如敏捷與遠距管理。

▲ 關係管理 — 管理力

除了事情之外,更要搞定人。從專業職務升遷成為主管後,有個很大的轉變就是過往對事負責,現在則要對人負責。對上,你得滿足老闆的期待,對下,你得發展他人,橫向,你得鞏固好彼此關係。

除此之外,你還得面對組織政治的鬥爭或角力,過往你可能覺得心煩,但我們會教你如何將這些力量都從阻力變為助力,只要你懂得做關係管理。



課程規劃與設計  


全局觀 - 宏觀的管理技巧

面對多變環境,過往的管理技巧已然不敷使用,你必須掌握商業思維、敏捷與遠距管理技巧。也必須學習如何管理不同世代的員工!這堂課會帶你全面掌握這些能力。

實戰 - 滿滿的應用案例

拆解高績效管理的流程與框架,並在每個環節提供方法與步驟,還會提供 4 – 6 個情境題作為案例研討,有情境、有方法、有步驟帶你應用,拉近知道與做到的距離。

脈絡 - 有架構的知識體系

不講單點知識,而是帶你完整了解管理這門學問,每個環節都有實踐方法,讓你逐步累積成果,在工作中展現價值。通透理解後不易遺忘,這套管理方法將成為你帶得走的工作與管理技巧!



課程講師  


游舒帆(Gipi) 

商業思維學院院長暨創始人,期望透過教育來改變社會,2019 年成立商業思維學院,致力於推廣商業思維到所有職場工作者身上,期望透過商業思維教育來全面性提升職場工作者的思維層次。 

經歷簡介:

2017 ~ 2019 企管顧問,協助 10 家新創與上市公司推動策略轉型

2015 ~ 2017 TutorABC RD head 暨產品負責人,任內帶領 300 餘位成員,完成多次組織架構調整與管理制度建立

2006 ~ 2015 鼎新電腦 歷任 BU head、產品總監、技術總監,負責過多個產品的從 0-1,也歷練過各種功能部門的主管,精熟企業策略、組織管理、制度建立與人才培訓


李全興(老查)

具有從 0-1 與跨國管理經驗,在電子商務領域期間經歷電子商務之萌芽與茁壯期,具備電子商務B2C(企業對消費者)與C2C(消費者對消費者)之實戰經驗,熟悉電子商務之經營模式與策略。

經歷簡介:

2015 ~2018 康泰納仕樺舍集團數位營運總監、副總經理

2013 ~2015 遠傳電信網路暨電子商務事業群協理

2012 ~2013 壹電視cc管理部總監

2010 ~2012 雅虎奇摩社群發展部總監

2008 ~2010 雅虎奇摩無名小站社群經理

2002 ~2008 雅虎奇摩電子商務事業部品類管理經理、社群經理

2000 ~2002 博客來網路書店行銷部經理




課程內容  


單元章節
90 天,成為一個高績效管理者1. 90 天,成為一個高績效管理者
一、衝突管理,人際、目標、價值觀衝突的處理1.1 對於衡突,主管應具備的心態
1.2 如何妥善處理各種衝突
二、敏捷思維,如何更快、更好、更有價值2.1 敏捷思維別總想一步到位,關鍵在於如何更快、更好、更有價值
2.2 價值優先:什麼才是真正有價值的事?應該交付的4種價值
2.3 回饋覆盤:有效回饋才能有效覆盤,關於覆盤的 3 個重要技巧
2.4 敏捷應用:讓敏捷成為團隊基因,敏捷運用在日常工作的 10 種情境
三、例行庶務,那些瑣碎但重要的任務3.1 例行庶務的價值到底在哪?
3.2 差勤管理:關於出缺勤的3個要與3個不要
3.3 任務分派:哪些事交給哪些人做,才能創造最大效益,任務分派的
                       3 個基本原則
3.4 工作報告:日報與週報的必要性與使用時機
四、目標管理,個人與團隊目標4.1 目標管理的意義
4.2 OKR的爆紅,以及OKR與KPI的糾葛
4.3 企業版-目標設定,如何設定適合的目標?
4.4 企業版-目標對齊,目標的上下與橫向對齊
4.5 企業版-目標控管,定期檢視目標達成狀況,並持續修正
4.6 目標管理與績效管理
五、團隊績效管理,打造高效團隊5.1 不是人多就有用-如何成功打造團隊
5.2 讓團隊發揮高績效(上)
5.3 讓團隊發揮高績效(下)
六、會議管理,不再開會開到死的訣竅6.1 會議管理_前言
6.2 會議為啥無效
6.3 會議背後的目的
6.4 高效會議技巧-會前規劃傳達
6.5 高效會議技巧-會中引導控制
6.6 高效會議技巧-會後這蹤確保
6.7 不追求效率的會議
6.8 拒絕無意義的會議及總結
七、遠距管理注意事項7.1 遠距工作與實體辦公的4大差異
7.2 工作守則:4 個協議,讓每個人的工作井然有序
7.3 溝通管理:遠距工作訊息滿天飛怎麼辦?
7.4 分工管理:4 個原則,重新思考團隊分工與協作方式
八、向上管理,滿足上級主管的5種需求8.1 向外領導力
8.2 向上領導3要務
8.3 向上領導要務1,目標對齊
8.4 向上領導要務2-1,信任感建立
8.5 向上領導要務2-2,期待管理
8.6 向上領導要務3,自我平衡
九、團隊績效管理,讓上級主管對團隊績效有感9.1為何高績效主管得懂得「邀功」?邀功的正確觀念
9.2 邀功的對象、場合與技巧
9.3 邀功的 3 大禁忌與 4 個原則
十、文化識別與組織政治,讀懂空氣,看懂局10.1 組織行為,我們如何被組織同化?
10.2 組織行為的三個層次
10.3 帶你看懂組織政治
10.4 企業文化的形成
10.5 如何用組織行為與組織政治
十一、人脈管理,不只是搞好人際關係11.1 人脈基本功,成為他人想合作的對象
11.2 如何有效管理各種人脈關係
11.3 人際關係三大要素
11.4 橫向領導 上下游思維
11.5 橫向領導 上下游思維案例分享
11.6 橫向領導 橫向領導的溝通技巧
十二、談判協商,擺脫直線式溝通的訣竅12.1 看懂局,就能更好地解決問題
12.2 從囚犯困境來學習,什麼是合理的下一步?又該如何扭轉局面
12.3 搞懂奈許均衡:預測對手的下一步,做出合理的選擇
12.4 協調賽局:跟大家一樣,就是最好的選擇
12.5 與時俱進的動態賽局,時間也是解決問題的重要因素
12.6 有限理性的賽局,我們未必只追求自己的利益

筆記章節