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銷售客服

業務都受用的陌生開發術

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本課程共包含影音共3h 04m 24s 及作業0份
下架日:2026-05-29
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一、陌生開發先打電話?在打之前一定要先知道的事

前言

0:02:46

1.1 認識業務基礎知識

0:08:10

1.2 顧問式銷售客戶管理方法論介紹

0:10:41

1.3 如何做業績目標設定與分析

0:06:50

1.4 如何透過市場、產品、客戶分析找出最佳潛在機會

0:11:56

1.5 市場區隔和目標市場定位

0:16:52

1.6 如何分析你的業績從哪裡來

0:08:46

1.7 如何搜集名單與找尋潛在機會

0:12:28

二、怎麼讓客戶有感?外商超業用這些工具挖掘潛在機會

2.1 利用業務潛在痛點卡模擬客戶問題與需求

0:14:27

2.2 透過客戶概況分析表進行拜訪研究

0:10:46

2.3 透過解決方案卡激發客戶的潛在興趣,複製更多成功故事

0:12:27

三、客戶看不到亮點?微軟、IBM這樣加速業務推進機會!

3.1 透過九宮格問題卡精準挖掘購買關鍵資訊

0:15:17

3.2 檢視商機風險評估表降低成交風險變數

0:07:38

3.3 利用2X2競爭差異矩陣與價值優勢卡創造産品服務差異化

0:14:34

四、老闆總說報告看不到重點?業務都該培養的數字管理能力

4.1 如何用一張表與主管報告業務進度與業績?

0:08:57

4.2 淺談如何經營合作夥伴?

0:10:14

4.3 深化客戶關係,創造後續購買力

0:07:05

4.4 如何透過業務報表與客戶分級金字塔找出自己的成功之道

0:04:30
筆記章節