一般通識

問題分析與解決

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章節數目
10
課程時長
1h 49m 48s
下架日:無
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課程簡介


    ✎誰適合這堂課?   


↬基層主管、專案Leader、管理師、工程師




為什麼你需要這門課?  


         在職場中,經常遇到棘手而難以處理的問題,若無法順利解決,可能造成嚴重的顧客抱怨或部門間的衝突;

         分析以上狀況,若面對問題僅憑直覺或個人經驗提出解決方案,往往只能暫時緩解 狀況,而未能徹底解決問題,甚至預防再次發生。

         因此面對問題建立系統化的思考模式:辨識問題、找尋真因、研擬對策,才能真正有所幫助。

       

筆記章節