經營管理

專案經理必懂的領導溝通17招

促銷優惠 $1,980 原價 $2,480
新課上架早鳥價
促銷期間 2021-10-01~2021-10-31
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章節數目
17
課程時長
3h 47m 51s
下架日:無
購課觀看期限與下架日相同
$1,980
課程簡介


    ✎誰適合這堂課?   


想要改善溝通方式,讓自己更懂如何跟別人有效溝通的工作者、專案經理、專案成員




為什麼你需要這門課?  


全世界的專案團隊最常發生的事就是:吵架不合,最關鍵原因就是因爲溝通不良,造成雙方心中超過50%以上的認知差距。










講師用簡顯易懂,更結構化藉由利害關係人的分析、分類及參與態度的評量技術,搭配分析溝通需求、選擇適當的溝能技術,為專案打造一有效的溝通模型,大幅縮短雙方的認知差距,即能減少專案團隊的吵架,建立一懂得溝通的專案團隊。





課程講師與內容  


講 師: 徐光明

擁有 20 年以上的管理資歷,也是一位創業家,曾經歷業務、行銷、市場分析、創投募資的實戰工作,進而整合到今日的公司稅務規劃及帳務處理,在企業的運營上,有相當完整的經驗。多年來輔導過 100 件以上的企業個案,陪同國內的企業一同成長與茁壯。

同時擁有美國專案管理師(PMP, ACP , CSP)、美國商業分析師 ( PBA , CBAP ) 的證照及中國大陸一級專案管理師的國際證照在追求實現「管理讓您可以不一樣」的願景下,常受邀到兩岸的台積電、中華電信、阿里巴巴、外商羅技電子、外商羅氏製藥、德商法蘭克福展覽、鼎新電腦、第一銀行、富邦銀行、玉山銀行等企業進行實務經驗的分享。


課程內容包括:


一、專案團隊領導術

1.1 領導團隊
1.2 管理團隊
1.3 獲得與發展專案團隊的核心步驟


二、洞悉領導團隊的行為 

2.1 剖析馬斯洛5需要層次的應用
2.2 0~9生命數字代表的行為傾向


三、有效解決專案團隊內心的問題

3.1 團隊銳變的5階段
3.2 集中式和分散式團隊的差異比較
3.3 問題登記單的記錄方式
3.4 有效解決問題的關鍵方法


四、如何辨識利害關係人

4.1 誰才是專案的利害關係人
4.2 如何蒐集利害關係人
4.3 如何分析及分類利害關係人
4.4 評量利害關係人的參與態度


五、建立有效的溝通模型

5.1 溝通的五對與認知差距
5.2 溝通模型九元素
5.3 如何分析溝通需求
5.4 如何選定適合的溝通技術



課程特色與效益  


1.學會利害關係人的分析、分類及評量參與態度的技術    

2.弄懂XYZ世代的不同及溝通模型9元素   

3.學會如何分析溝通需求、如何選用書面、口頭及社群的溝通技術


筆記章節