一般通識

WFH遠距精準溝通術

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章節數目
1
課程時長
0h 36m 58s
下架日:無
購課觀看期限與下架日相同
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課程簡介

     

    疫情期間使用最勤的工具就是視訊會議、LINE和電話,所以怎麼長話短說、化繁為簡,歸納重點,讓對方在30秒內聽懂你的目的。經常我們會聽到屬下抱怨他的老闆沒耐心,每次報告還沒有講完,老闆劈頭就問:所以呢?你想講什麼?

      啊,我不是正在講了嗎?

      但是,另一邊,我們也常聽到老闆在抱怨下屬:說某某某講話【沒邏輯、沒重點】,每次和他開會,都快被氣死了。

      所以,這個所謂的【重點】,顯然老闆和屬下是沒有共識的。




歸納能力是可以被訓練的 


老闆根本不要聽你報告細節,是要你從細節中去歸納出重點,也就是,你是做得好?還是做不好?

做得好,是因為你做對了什麼?而這個經驗可以讓你未來如何再複製、放大或者使用?

如果是做不好,那你歸納出來的原因,是因為做錯了什麼?或者沒有做什麼嗎?那未來可以如何調整,讓錯誤不再發生?




結構思考力也是一種訓練思考的方法 


這是一種【先總後分】的思考和表達方式,強調先框架、後細節,總結具體、論述原因。在現在凡事求快的時代,尤其是在遠距視訊會議時,沒人有時間聽你談細節,所以你必須把你要談的細節提煉成一個個要論述的觀點。




講師 


陳秀鳳     

鼎新電腦_知識學院總經理,將20多年主管實務結合金字塔結構之原理,研發出【結構化問題分析與解決循環】,密集於兩岸授課,以幫助更多企業成員們具備問題解決能力為使命。





筆記章節