✎誰適合這堂課？
↬企業各階層經理人與主管或培訓主管均適合
✎為什麼你需要這門課？
經理人的挑戰並不只目標的達成而已，最重要是要帶領一群工作夥伴透過種種手段與方法到達成果的彼岸，領導與經營團隊成為經理人時時刻刻念茲在茲的主要工作。
每位經理人都想打造屬於自己的優秀團隊，但是團隊中的每位工作夥伴，各有不同的屬性與特質，該如何與其從陌生到熟撚，並建立起信任的工作默契，這都需要「經營」；同時團隊中，可能因為種種因素產生了衝突與矛盾，經理人任務如麻的狀態下還需處理衝突及情緒…，上述種種對經理人都是考驗與智慧。
本課程提綱挈領搭配講師的實務經驗設計，運用歸納方式闡述如何打造經理人的領導魂、從組織開始逐步建立團隊的信任與團隊管理產生工作效能與當組織產生衝突時，經理人如何扮演潤滑劑，降低與復原團隊戰力。課程精彩可期，歡迎共同加入。
✎課程講師與內容
吳文龍 講師
▌現職
1. 惠順管理顧問有限公司 - 副總經理
2. 勞動部銀髮顧問團 - 商業類顧問
3. 勞動部北基宜花金馬分署 - 諮詢輔導委員
▌經歷
1. TTQS 輔導顧問及講師
2. 台灣觀光學院服務與行銷類講師
3. 銘傳大學推廣處經營管理類、服務與行銷類及創新創業類講師
▌專長領域
ISO9001、14001、45001 系列標準整合系統、飯店與加盟連鎖業經營管理、顧客經營與應對、體驗行銷、服務業績效管理、策略性人力資源管理、高績效團隊帶領與協作、TTQS 與訓練績效再造、種子講師訓練
課程內容：
| 單元 | 章節 |
| 一、打造經理人的領導魂 | 1-1 優質領導者的圖像與人格特質 |
| 1-2 打造經理人領導魂四技巧 | |
| 1-3 專業經理人邁向優質領導者之路 | |
| 二、發展與建立高績效團隊 | 2-1 常見團隊績效不彰的因素 |
| 2-2 發展高績效團隊關鍵要素 | |
| 2-3 建構高績效團隊的步驟 | |
| 2-4 高績效團隊的工作氛圍 | |
| 三、展現領導魅力激發團隊工作效能 | 3-1 運用領導魅力帶領團隊七心法 |
| 3-2 善用領導激發團隊工作效能的作法 | |
| 3-3 經營團隊三種激勵類型 | |
| 3-4 專家看經理人的領導 | |
| 四、化解組織衝突與戰場復原及修補 | 4-1 職場衝突對組織產生的改變與後遺症 |
| 4-2 衝突處理與選項 | |
| 4-3 後衝突階段經理人的復原與修補 | |
| 4-4 降低人際與組織衝突的心法 | |
| 五、總結 | 5-1 It will never be too late! |
Q1：線上課程有觀看期限嗎?
本課程無觀看期限與次數的限制
Q2：想要合購線上課程或多人團報?
請於首頁Messenger留言或Mail至content@digiwin.com ，將有專人為您服務。
Q3：想要舉辦企業內訓?
請Mail至luckystar5678@digiwin.com，將有專人為您服務。
