疫情期間使用最勤的工具就是視訊會議、LINE和電話，所以怎麼長話短說、化繁為簡，歸納重點，讓對方在30秒內聽懂你的目的。經常我們會聽到屬下抱怨他的老闆沒耐心，每次報告還沒有講完，老闆劈頭就問：所以呢?你想講什麼？
啊，我不是正在講了嗎?
但是，另一邊，我們也常聽到老闆在抱怨下屬：說某某某講話【沒邏輯、沒重點】，每次和他開會，都快被氣死了。
所以，這個所謂的【重點】，顯然老闆和屬下是沒有共識的。
✎歸納能力是可以被訓練的
老闆根本不要聽你報告細節，是要你從細節中去歸納出重點，也就是，你是做得好？還是做不好？
做得好，是因為你做對了什麼？而這個經驗可以讓你未來如何再複製、放大或者使用？
如果是做不好，那你歸納出來的原因，是因為做錯了什麼？或者沒有做什麼嗎？那未來可以如何調整，讓錯誤不再發生？
✎結構思考力也是一種訓練思考的方法
這是一種【先總後分】的思考和表達方式，強調先框架、後細節，總結具體、論述原因。在現在凡事求快的時代，尤其是在遠距視訊會議時，沒人有時間聽你談細節，所以你必須把你要談的細節提煉成一個個要論述的觀點。
✎講師
陳秀鳳
鼎新電腦_知識學院總經理，將20多年主管實務結合金字塔結構之原理，研發出【結構化問題分析與解決循環】，密集於兩岸授課，以幫助更多企業成員們具備問題解決能力為使命。
